یک وب سایت کارآمد باید از جنبه های مختلف، از جمله کارایی، کاربرپسندی، زیبایی بصری، سرعت بارگذاری و امنیت بررسی شود. وقتی این عناصر در کنار هم قرار بگیرند، مخاطب راحت تر اطلاعات مورد نیازش را پیدا می کند و با اطمینان بیشتری قدم بعدی را برمی دارد. هر تصمیم در طراحی باید هم به نیاز واقعی کاربران توجه کند و هم با هدف های تجاری مجموعه هماهنگ باشد. برای مثال، اگر هدف اصلی دریافت درخواست مشاوره است، فرم تماس و اطلاعات راه های ارتباطی باید به سادگی در دسترس باشند.